FAQ travaux de pavage
Cette page vise à répondre aux principales questions concernant les travaux de pavage réalisés par la Ville, de leurs différentes étapes à leurs impacts sur le quotidien des citoyens.
Quelles sont les étapes des travaux de pavage ?
Les travaux se déroulent généralement en quatre phases :
1. Démolition
Retrait du pavage existant, des bordures, des accessoires et installations municipales endommagés, ainsi qu'une partie du terrassement et des entrées charretières en bordure de rue (il s'agit de la section abaissée du trottoir ou de la bordure permettant aux véhicules d’accéder à une entrée privée).
2. Reconstruction des infrastructures
Remise en place des bordures, trottoirs et accessoires municipaux et ajustement et correction de la fondation de la chaussée pour préparation au pavage.
3. Pavage
Application du nouveau revêtement de chaussée.
4. Remise en état
Restauration des lieux et des aménagements privés touchés par les travaux.
Quel est l'horaire de travail des travaux ?
Les travaux de pavage sont généralement permis du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h 30, sauf avis contraire.
Pour d’autres chantiers, les horaires peuvent différer selon le contrat établi avec l’entrepreneur.
Comment puis-je savoir s’il y aura des travaux dans ma rue cette année ?
Les résidents concernés par des travaux d’asphaltage, de réfection des bordures ou des trottoirs reçoivent un avis par le biais d'accroche-portes quelques semaines avant le début des travaux.
Une carte des principaux travaux de pavage prévus durant la saison estivale sera rendue disponible au printemps sur la page web vsad.ca/travaux.
Comment pouvons-nous savoir à quel moment les travaux de notre rue sont prévus ?
Pour savoir plus précisément à quel moment les travaux auront lieu dans votre rue, veuillez visiter la page web vsad.ca/travaux ou référez-vous au dépliant qui vous sera transmis au préalable.
Pourquoi y a-t-il des périodes sans activité apparente sur le chantier ?
Certaines étapes des travaux nécessitent des temps d’attente, par exemple le durcissement du béton ou le refroidissement du pavage, durant lesquels il est impossible de poursuivre les interventions.
L’entrepreneur réalise parfois les travaux par étapes plutôt que rue par rue. Une même opération (pose de bordures, excavation, pavage, etc.) peut donc être effectuée sur plusieurs rues avant de passer à l'étape suivante. Cette façon de faire permet d’optimiser les ressources, de réduire les déplacements des équipes et des équipements et d'offrir un meilleur prix à la Ville.
Il peut également y avoir des enjeux imprévus (météo, bris d'équipement ou d'infrastructures souterraines, conditions de sols différentes de celle prévues, etc.) qui nécessitent du temps ou des vérifications supplémentaires par la Ville ou ses consultants, entraînant ainsi une pause des travaux.
Est-ce qu'il y aura des entraves à la circulation ?
Des tronçons de rue pourraient être fermés temporairement, avec des détours clairement indiqués dans les rues locales. Dans la mesure du possible, les travaux seront réalisés un côté à la fois afin de réduire les impacts sur la circulation et de maintenir la circulation piétonne.
Est-ce que les collectes de matières résiduelles auront lieu même si ma rue est en travaux ?
La collecte des déchets et des matières recyclables sera maintenue selon l’horaire habituel. L’entrepreneur, en collaboration avec la Ville et les citoyens, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour en faciliter le déroulement.
Pour consulter le calendrier des matières résiduelles, cliquez ici.
Des travaux sont prévus devant chez moi, est-ce que j’aurai en tout temps accès à mon entrée ?
Si l’accès à votre stationnement doit être restreint en raison des travaux, le ou la responsable de chantier vous contactera personnellement afin de vous informer de la période visée (par accroche-porte) au moins 24 à 48h avant le début de ceux-ci. L'accès piéton à votre propriété sera toujours assuré par l'entrepreneur.
Je souhaite modifier la largeur de mon entrée ou réaliser des travaux d'aménagement ou de reconstruction d'entrée. Est-ce que je peux le faire même s’il y a des travaux dans ma rue ?
Avant le début des travaux de la Ville dans votre rue, veuillez contacter le Service de l’urbanisme au 418-878-2955 afin de vérifier si les modifications souhaitées sont autorisées. Par exemple, l’élargissement d’une entrée nécessite l’obtention d’un permis et une analyse de conformité par le Service de l’urbanisme.
Pour remplir une demande de permis, rendez-vous sur le Portail citoyen.
Il est important de nous transmettre votre demande le plus tôt possible, afin que celle-ci puisse être coordonnée avec le Service des travaux publics dans le cadre des travaux de réfection de votre rue.
Que faire si je remarque une situation dangereuse sur le chantier municipal ?
Veuillez informer la Ville de toute situation dangereuse observée sur un chantier municipal. Un employé de la Ville effectuera un suivi rapide auprès de l'entrepreneur responsable du chantier afin de corriger la situation.
Pour votre sécurité, n’entrez jamais sur un chantier : cela exige des formations, des équipements de protection et l'accord du responsable du chantiers. Accéder à un chantier sans ces conditions est non seulement risqué, mais également illégal.
Est-il possible que la Ville endommage mon terrain ou mon stationnement pendant les travaux ?
Dans le cadre des travaux, une portion de votre terrain ou de votre entrée de stationnement située dans l’emprise municipale peut devoir être démolie, en partie ou en totalité, selon la nature des travaux à effectuer.
Le terrain et/ou l’entrée de stationnement seront remis dans leur état initial une fois les travaux terminés et l'entrepreneur prendra en charge l'entretien de la pelouse durant la période nécessaire à sa reprise.
Dans certains cas, les travaux peuvent exceptionnellement dépasser la limite d'emprise de rue. Dans cette situation, un employé de la Ville communiquera avec vous afin de vous en informer.
Pour en savoir davantage sur l'emprise municipale, consultez notre site web.
Une portion de mon terrain, située en dehors de l’emprise municipale, a été endommagée par des travaux de la Ville. Que dois-je faire ?
Pour une réclamation en dommages matériels, vous devez nous transmettre votre avis de réclamation dans les 15 jours suivant la date de l'événement. À défaut, votre réclamation pourrait être refusée en vertu de la loi.
Pour intenter une poursuite en dommages-intérêts matériels contre la Ville, le délai légal à respecter est de six mois suivant l'événement. Ainsi, si le dossier n’est pas réglé ou que vous n’avez pas entrepris de procédures judiciaires avant l’expiration de ce délai, la Ville sera libérée de son obligation envers vous.
Pour procéder, connectez-vous au Portail citoyen et sélectionnez Requête - Réclamation contre la ville.
Est-ce que j'aurais toujours accès à mon arrêt d'autobus du RTC ?
Il est possible que certains arrêts ou parcours soient temporairement modifiés pour la durée des travaux.
Pour connaître les changements en vigueur, veuillez consulter directement le site web du Réseau de transport de la Capitale (RTC).