Déneigement
La Politique de déneigement de la Ville prévoit des interventions adaptées en fonction des précipitations.
Politique de déneigement
Lancement des opérations de déneigement
4 façons de s'informer
- Inscription aux alertes citoyennes sur le site Internet de la Ville. Dès qu’une opération déneigement est déclenchée, un courriel ou un SMS est acheminé. La méthode la plus efficace!
- Téléphoner à la ligne info-neige au 418 878-6344.
- Consulter le site Internet.
- Surveiller les panneaux lumineux.
Stationnement disponible
Lors des opérations de déneigement, des espaces de stationnement sont offerts gratuitement.
Secteur Les Bocages
Centre communautaire multifonctionnel secteur est : 4950, rue Lionel-Groulx
Centre socio-récréatif Les Bocages : 4850, rue du Sourcin
Secteur centre (village)
Centre Delphis-Marois : 300, rue de l’Entrain
Complexe sportif multifonctionnel : 230, route de Fossambault
Rue des Grands-Lacs, à côté de la rue du Vitrier
Remorquage
En cas de contravention au Règlement sur le déneigement et le stationnement en période hivernale, les véhicules présents dans le secteur centre (village) seront déplacés aux frais du propriétaire dans le stationnement du Centre Delphis-Marois et ceux du secteur Les Bocages seront déplacés dans le stationnement du Centre communautaire Jean-Marie-Roy.
Requête et demande d'intervention
Réclamation pour bris lors d'opération de déneigement
Nous vous rappelons que tout au long de l’hiver, lors des opérations déneigement de la Ville, de la neige a pu être soufflée sur les terrains avoisinants, lorsque la configuration du terrain le permettait. En effet, la Loi sur les compétences municipales permet aux municipalités de projeter la neige qui recouvre la voie publique sur les terrains privés contigus. La Ville agit avec prudence et diligence à cet égard et elle ne peut pas être tenue responsable des bris si elle n’a commis ni faute ni négligence.
Cependant, malgré toutes les précautions prises lors des opérations déneigement, il se peut que des biens aient été endommagés. Si une telle situation vous concerne, vous pouvez présenter une réclamation détaillée (photos avant-après si possible, moyens de protection utilisés, soumissions ou factures de réparation) auprès du Service des travaux publics à l’adresse courriel : travauxpublics@vsad.ca.
Pour une réclamation en dommages matériels, vous devez transmettre votre avis de réclamation dans les 15 jours suivant la date de l'événement. À défaut, votre réclamation pourrait être refusée en vertu de la loi. Pour intenter une poursuite en dommages-intérêts matériels contre la Ville, le délai légal à respecter est de six mois suivant l'événement. Ainsi, si le dossier n’est pas réglé ou que vous n’avez pas entrepris de procédures judiciaires avant l’expiration de ce délai, la Ville sera libérée de son obligation envers vous.
Application mobile
VOILÀ! Signalement
Les citoyens sont invités à signaler un nid-de-poule, une lumière défectueuse ou toute autre situation non urgente à l’aide de leur appareil mobile en utilisant l’application VOILÀ! Signalement.
Pour ce faire, il suffit de prendre une photo et de télécharger l'application IOS (Apple) ou Android.
Il est aussi possible de nous adresser la demande par téléphone en composant le 418 878-VSAD;
Si la demande est une urgence, prière de contacter le 418 929-0781;
Pour une réclamation, il faut faire parvenir la demande avec les documents pertinents au Service du greffe à l’adresse greffe@vsad.ca.
Informations importantes
Abris d'hiver
Vous pouvez installer des constructions temporaires sur votre propriété du 15 octobre au 1er mai de l'année suivante.
Voici quelques règles d’implantation:
1. Il doit être situé à au moins 1,5 m d’un trottoir, d’un fossé, ou d’une canalisation;
2. L’abri d’hiver doit être situé au moins à 1,5 m d’une borne-fontaine;
3. Il doit être au moins à 2 m d’une voie de circulation;
4. Celui-ci ne doit pas excéder 3 m en hauteur.
L'affichage de votre numéro d'immeuble
Lors de l’installation de votre abri temporaire avez-vous apporté une attention particulière à la visibilité de votre numéro d’immeuble ? Les services d’urgence sont confrontés à plusieurs facteurs nuisant à plusieurs facteurs nuisant à l’efficacité et à la rapidité de réponse, un de ces facteurs est bien sûr la visibilité de l’adresse civique. Lorsque votre numéro de résidence n’est pas visible ou pas indiqué du tout, il devient très difficile d’agir dans un court délai. Quelques instants peuvent faire toute la différence dans l’efficacité de leur travail. Pensez-y !
Savoir bien placer ses bacs
Pour éviter que vos bacs ne soient renversés ou ensevelis par la déneigeuse ou la machine à trottoir, il est préférable de mettre votre bac à au moins 0,5 m de la rue ou du trottoir. JAMAIS DANS LA RUE SVP ! Le bras mécanisé du camion de collecte peut s’étirer pour prendre votre bac. De plus, les pinces doivent pouvoir s’ouvrir pour prendre le bac, c’est pourquoi il est souhaitable de laisser une distance de 1 m tout autour du bac.
Boîtes aux lettres et équipements de ballon-panier
Boîtes aux lettres
Afin de ne pas nuire aux opérations de déneigement, les boîtes aux lettres en bordure d’une route rurale doivent être placées sur un poteau, retenues par des chaînes, à la limite de l’emprise de la rue. De la même manière, nous vous suggérons fortement de ne pas placer de boîtes aux lettres décoratives, car celles-ci sont très vulnérables aux bris.
Équipement de ballon-panier
Pour des raisons de sécurité, en période hivernale, tous les équipements de ballon-panier ne devraient se trouver sur la voie publique et sur l’emprise de rue. Aucune réclamation pour remplacement de ces équipements ne sera acceptée.
Emprise
Saviez-vous que l’emprise de la rue ne se restreint pas aux limites de celle-ci ?Généralement, une bande de terrain située entre la chaussée et votre terrain est propriété de la Ville.
La préparation de votre terrain est essentielle pour éviter des bris lors des opérations de déneigement. Voici quelques informations pouvant aider à réduire le nombre d’incidents reliés aux opérations de déneigement pour l’hiver à venir.
À l’approche de l’hiver, il est de votre responsabilité, comme citoyens, de renforcer vos installations, d’augmenter la résistance ou de protéger adéquatement tout bien, arbre, clôture ou haie se trouvant sur votre propriété. Pour ce faire, vous pouvez, entre autres, apposer une toile synthétique sur votre terrain, installer une clôture à neige ou une couverture hivernale pour protéger vos arbres et arbustes. Aussi, vous pouvez apposer des affiches ou balises pour guider les travailleurs lors des opérations déneigement. Lors de ces opérations, suivant le plan établi par la Ville, il est prévu que la neige soit soufflée sur les terrains avoisinants lorsque la configuration du terrain le permet.
Votre neige sur votre terrain
Nul ne peut projeter, souffler ou déposer de la neige provenant d’une allée ou d’un terrain public ou privé sur la voie publique sous peine d’amende, tel que stipulé dans l’article 13 du Règlement no REGVSAD 2014-433.